Перечень ответов на наиболее частые вопросы граждан и организаций по защите от БПЛА и иных средств воздушного нападения!
1. Что делать, если пришла экстренная информация «Беспилотная опасность» или «Ракетная опасность»?
Экстренная информация «Ракетная опасность», «Беспилотная опасность» и «Авиационная опасность» доводится до населения при возникновении непосредственной угрозы. Порядок действий и способы защиты при получении таких сообщений идентичны и заключаются в незамедлительном укрытии в безопасных местах. Рекомендуется действовать по принципу «чем ниже, тем безопаснее»: если вы находитесь в здании — пройдите во внутренние помещения без окон (коридоры, ванные комнаты, подвалы); если на улице — зайдите в любое капитальное строение (подъезд, подземный переход, паркинг) или, при его отсутствии, лягте на землю, прикройте голову руками и используйте любое препятствие как укрытие.
2. В чём разница между сигналом «Внимание всем!» и экстренной информацией «Беспилотная опасность»?
Сигнал «Внимание всем!» (прерывистое звучание сирен и громкоговорителей) — это единый сигнал оповещения о любых опасностях, который сопровождается включением сирен с последующей речевой информацией. Экстренная информация — это уже содержательное речевое или текстовое сообщение, раскрывающее, ЧТО случилось, ГДЕ, КОГДА и КАК действовать. Фразы «Ракетная опасность», «Беспилотная опасность», «Авиационная опасность» — официальная детализация вида угрозы. Решение о выборе формулировок принимают руководители субъектов РФ. Порядок действий при любой из этих угроз одинаков — немедленно укрыться.
3. Где брать официальную экстренную информацию?
Использовать только официальные источники: мобильное приложение «МЧС России» (push-уведомления с геолокацией), телевидение и радио, СМС-рассылки от РСЧС. Также экстренная информация автоматически дублируется в каналы в мессенджере МАКС — введите в поиске «РСЧС [наименование вашего региона]» и подпишитесь. Не доверять слухам в соцсетях.
4. Где найти информацию о ближайших местах укрытия?
Сведения размещаются на уголках гражданской обороны в подъездах жилых домов, в МФЦ, на стендах управляющих компаний. Также данные публикуются на официальных сайтах администраций муниципальных образований в разделе «Гражданская оборона и защита от чрезвычайных ситуаций». Можно запросить информацию в управляющей компании или администрации муниципального образования.
5. Что делать в общественном месте (ТЦ, кинотеатр, вокзал) при сигнале?
Если получена экстренная информация о воздушной угрозе — приоритетом является незамедлительное укрытие (подвал, цокольный этаж, паркинг, внутреннее помещение без окон). Выход на открытую местность создаёт дополнительную угрозу. Если возник пожар (задымление, открытое горение) — необходимо немедленно эвакуироваться. Выполнять указания персонала и охраны.
6. Можно ли фотографировать или снимать на видео БПЛА?
Не рекомендуется. Вспышка или сигнал телефона могут привлечь внимание оператора БПЛА. Безопаснее укрыться и сообщить о БПЛА по номеру «112».
7. Куда звонить, если линия «112» занята?
Отправить SMS с текстом и адресом на номер «112»; позвонить в ЕДДС вашего города; воспользоваться приложением «МЧС России»; использовать приложение «Радар.НФ». Не тратить время на повторные звонки — переходить к альтернативным способам.
8. Получил экстренную информацию, но на улице тихо. Это ошибка или учения?
Это не учения и не ошибка. БПЛА может лететь очень высоко или быть вне зоны слышимости. Игнорировать сообщение нельзя. Уйти в безопасное место и ждать сигнала «Отбой». Плановые проверки систем оповещения заранее анонсируются.
9. Как отличить звук БПЛА от других звуков?
Звук БПЛА — резкое, прерывистое жужжание, похожее на мопед или бензокосу, но с высоты. Если источник звука не виден, а рядом нет стройки или сада — это повод для беспокойства. Лучше зайти в помещение и следить за официальными сообщениями.
10. Что делать, если нашёл упавший беспилотник или обломки?
Необходимо немедленно отойти от места падения на расстояние не менее 100 метров. Не следует трогать, передвигать или вскрывать находку – внутри может быть несработавший заряд. Запрещается пользоваться телефоном или рацией рядом с обломками. Желательно оградить это место (попросить прохожих не подходить) и сразу сообщить по номеру телефона «112» точный адрес или ориентиры. Не следует пытаться уничтожить БПЛА самостоятельно – необходимо дождаться специалистов экстренных служб
11. Что такое уголок гражданской обороны и где он должен быть?
Уголок гражданской обороны – это информационный стенд, который рекомендуется устанавливать в местах массового пребывания людей: в подъездах жилых домов, в многофункциональных центрах (МФЦ), в расчётно-кассовых центрах, в учреждениях культуры, спорта и социального обслуживания, на объектах промышленности. На уголке размещается наглядная информация (инфографика) о порядке действий при различных угрозах, а также сведения о ближайших местах укрытия с указанием адресов и маршрутов. Целесообразно размещать на уголке QR-код, ведущий на специализированный канал «РСЧС [наименование субъекта]» в мессенджере МАКС, где в автоматическом режиме публикуется актуальная экстренная информация. Также можно запросить информацию о местонахождении уголков гражданской обороны и укрытий в своей управляющей компании или в администрации муниципального образования (отдел, занимающийся вопросами гражданской обороны)
12. Как я могу получить памятку или видеоролик с инструкциями по безопасности?
Все информационные материалы (памятки, листовки, видеоролики) размещены на официальном сайте МЧС России, на сайтах главных управлений МЧС России по субъектам Российской Федерации, а также распространяются через мобильное приложение «МЧС России» и официальные каналы в мессенджере МАКС. Их можно скачать бесплатно. Кроме того, управляющие компании и территориальные управления администраций размещают такие материалы на информационных стендах (уголках гражданской обороны) в подъездах, в общедомовых чатах и на обратной стороне квитанций за жилищно-коммунальные услуги. В торгово-развлекательных центрах, кинотеатрах и на уличных экранах транслируются короткие видеоролики (20–60 секунд) с ключевыми правилами безопасности. Кроме того, можно запросить памятки и другие материалы в своей управляющей компании или в администрации муниципального образования (отдел, занимающийся вопросами гражданской обороны)
13. Что такое виртуальный учебно-консультационный пункт по гражданской обороне и как им пользоваться?
Виртуальный учебно-консультационный пункт – это специальный раздел на официальном сайте муниципального образования, где собраны все необходимые материалы по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций. Там размещаются текстовые памятки по каждому виду угроз, видеоролики (с субтитрами), аудиофайлы с речевыми сообщениями, ссылки на мобильные приложения и региональные сервисы, а также адреса и контакты ближайших укрытий и учебных пунктов. Раздел обычно доступен с главной страницы сайта и адаптирован для мобильных устройств. Рекомендуется периодически заходить в этот раздел, чтобы освежить знания и проверить актуальность информации. При возникновении вопросов можно обратиться в свою управляющую компанию или в администрацию муниципального образования (отдел, занимающийся вопросами гражданской обороны).
14. Как я могу узнать о проведении тренировок или учений по гражданской обороне в моём районе?
Информация о проверках систем оповещения населения, тренировках и учениях заранее размещается на официальных сайтах администраций и главных управлений МЧС России по субъектам Российской Федерации. Обычно такие объявления публикуются за несколько дней до мероприятия. Если анонс не найден, а сигналы оповещения были задействованы – значит, это была реальная угроза, а не учение. Дополнительно можно уточнить информацию в своей управляющей компании или в администрации муниципального образования (отдел, занимающийся вопросами гражданской обороны)
15. Что делать дома при получении экстренной информации?
Рекомендуется сразу закрыть окна, задернуть шторы. Отключить газ и электроприборы, если есть время. Собрать документы, аптечку, воду, фонарик. Перейти в комнату без окон – ванную, коридор или кладовую. Если в доме есть подвал или подземный паркинг, спуститься туда. Не пользоваться лифтом, не выходить на балкон, не стоять у окон – осколки стекла – главная угроза при взрыве. Оставаться в укрытии до получения сигнала «Отбой»
16. Я живу на высоком этаже. Куда мне бежать?
Необходимо спуститься вниз. Если нет времени спускаться в подвал – следует зайти в коридор или ванную. Никогда не следует стоять у панорамных окон. Если не удалось спуститься, рекомендуется сесть на пол у несущей стены в помещении без окон. Лифтами пользоваться нельзя
17. Что делать, если я в лифте в момент опасности?
Необходимо немедленно выйти на ближайшем этаже. Лифт – это ловушка: при отключении электроэнергии можно застрять. Выйдя, следует идти в любое помещение без окон (холл, служебное помещение). Не следует пытаться вызвать лифт снова – во время опасности он под запретом
18. Еду в машине и вижу БПЛА. Мои действия?
Рекомендуется остановиться на обочине, подальше от мостов и линий электропередачи. Заглушить мотор, закрыть окна. Пригнуться в салоне как можно ниже, чтобы оказаться ниже уровня стёкол. Если рядом есть здание или подземный переход – быстро перебежать туда. Если нет – оставаться в машине до получения информации «Отбой». Не покидать безопасное место (укрытие), не пытаться уехать на скорости.
19. Нахожусь в общественном транспорте (автобус, трамвай). Что делать?
Водитель обязан остановить транспорт и открыть двери. Следует покинуть салон организованно, без паники. Идти в ближайшее капитальное здание, подземный переход или лечь на землю за остановкой. Необходимо слушать команды водителя и помогать пожилым и детям.
20. Я в поле или на пляже, укрытий нет. Что делать?
Падать на землю лицом вниз! Искать любое углубление: канаву, овраг, яму. Прятаться за толстым деревом или бетонным столбом. Не стоять на пригорке – это делает вас мишенью. Если рядом вода (озеро, река), не следует прыгать в неё – взрывная волна опасна и в воде. Оставаться в безопасном месте (укрытии) пока существует угроза
